申海产品从设计就开始引入了服务概念，每一台申海设备的销售仅仅是为顾客服务的开始

我们的服务包括：
1、免费技术咨询，向用户提供集中润滑的建议性解决方案；
2、协助用户确定相应的润滑解决方案及产品、配件种类、型号、数量；
3、申海负责用户所订购设备的免费安装、调试直至正常运行；
4、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；
5、在保修期限内，凡属产品本身质量引起的故障，我公司将无条件予以更换或维修；
6、对于保修期限内的产品，我公司将提供免费维修服务，包括材料费用和人工维修费用；
7、对于非保修期限内的产品，可实行终身维修服务，仅收取所更换的零配件费用，我公司将执行统一的标准。